Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp. Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.
Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác. Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.
Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Trận chung kết nên có nhiều ván hơn vòng ngoài. Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
Người xem đông không đồng nghĩa với chơi giỏi nhất. Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người. Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat. Nhắc trước một ngày tăng đáng kể số người có mặt.
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên. Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất.
Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục. Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức. Xếp hạng khu vực giúp so sánh công bằng hơn.
Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn. Huy hiệu hiếm cần nhiệm vụ khó hơn.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời. Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua. Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới. Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.
Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai. Livestream trận đỉnh cao thu hút đông người.
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ. Một nhóm hai mươi người sinh hoạt hằng tuần có sức sống hơn nhóm hai trăm người mà mỗi tháng mới có một sự kiện.
Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu. Người thắng không nên chế nhạo người thua.
Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ. Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn. Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.
Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ. Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý. Người muốn thi đấu và người muốn trò chuyện đều có chỗ của mình, thay vì tranh nhau một không gian chung.
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai. Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.
09-14
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.
09-14
Người rời đi thường không nói lời nào.
09-14
Sunday
09-14
